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Aumentar a competitividade de contratos globais pode ajudar a sua empresa a reduzir custos em T.I. e telecomunica\u00e7\u00f5es <\/em><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Ao adotar o modelo de contratos globais<\/a>, muitas empresas precisam enfrentar os obst\u00e1culos com a dificuldade de redu\u00e7\u00e3o de custos. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Para isso, este artigo ir\u00e1 abordar a principal dificuldade desse modelo de contratos globais e oferecer uma solu\u00e7\u00e3o para o problema. Continue a leitura. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Os contratos globais garantem a performance t\u00e9cnica necess\u00e1ria, principalmente quando est\u00e3o aliados com a gest\u00e3o de infraestrutura, conectividade e seguran\u00e7a dos dados. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Assim, h\u00e1 os SLAs (Service Level Agreement), que traduzido para o portugu\u00eas fica \u201cacordo de n\u00edvel de servi\u00e7o”. Eles podem ser homog\u00eaneos, controle de invent\u00e1rios e gastos e monitoramento especializado para a otimiza\u00e7\u00e3o de disponibilidade. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n O SLA que norteia o contrato de servi\u00e7os de T.I. \u00c9 nesse documento que est\u00e3o os servi\u00e7os esperados do fornecedor, contendo metas, prazos, servi\u00e7os, suporte, termos de compromisso e m\u00e9tricas. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n No entanto, esse modelo de contrato global pode apresentar v\u00e1rios obst\u00e1culos. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n O principal deles \u00e9 o custo superior \u00e0 m\u00e9dia do mercado por causa do modelo de outsourcing. Isso impacta em outros fatores como os custos com conectividade, por exemplo. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Leia mais sobre o assunto no artigo Como ser protagonista na Gest\u00e3o de Custos e Despesas de T.I.?<\/a><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Para resolver esse problema de aumento de custos por causa do modelo outsourcing, \u00e9 necess\u00e1rio adotar o modelo de aquisi\u00e7\u00e3o overlay e underlay. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Mas antes de explicar sobre esse modelo, precisamos compreender o que \u00e9 outsourcing. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n O outsourcing de T.I. est\u00e1 ligado \u00e0 ideia de terceiriza\u00e7\u00e3o. Ou seja, s\u00e3o diversos servi\u00e7os ligados com tecnologias, softwares e sistemas, que est\u00e3o relacionados com a empresa, mas n\u00e3o necessariamente \u00e9 contratada por ela. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Dessa maneira, o outsourcing traz medidas e pr\u00e1ticas espec\u00edficas que afetam diretamente a empresa, a sua cultura e resultados. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n As principais vantagens s\u00e3o: <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Para saber mais sobre o assunto, sugiro que leia o artigo Outsourcing de T.I.: o que \u00e9 e 3 vantagens principais<\/a> que aborda a tem\u00e1tica de maneira completa e detalhada. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Agora vamos explicar o modelo de aquisi\u00e7\u00e3o overlay e underlay. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n O overlay \u00e9 a rede definida pelo software, que \u00e9 criada sobre o underlay. \u00c9 aqui que temos a abstra\u00e7\u00e3o da parte f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n J\u00e1 o underlay \u00e9 a rede f\u00edsica, que permite comunica\u00e7\u00e3o entre os equipamentos e ger\u00eancia. Entre a rede f\u00edsica podemos citar: switches, roteadores e suas conex\u00f5es, cabos e links sem fio, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Dessa maneira, \u00e9 adotado o modelo de aquisi\u00e7\u00e3o overlay e underlay para estruturar os contratos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 empresa global de outsourcing, incluindo regras espec\u00edficas para a gest\u00e3o do underlay. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Mas esse modelo precisa ser associado com as melhores pr\u00e1ticas, ajudando a implementar a\u00e7\u00f5es que ajudem na utiliza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o global do outsourcing. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\nProblemas nos contratos globais <\/h2>\n\n\n\n
Como solucionar o problema com contratos globais? <\/h2>\n\n\n\n