{"id":545,"date":"2022-07-07T17:29:36","date_gmt":"2022-07-07T17:29:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/?p=545"},"modified":"2022-07-07T17:29:36","modified_gmt":"2022-07-07T17:29:36","slug":"reducao-de-custos-em-telefonia-telecomplus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/?p=545","title":{"rendered":"Como fazer a redu\u00e7\u00e3o de custos em telefonia?\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

A redu\u00e7\u00e3o de custos em telefonia pode ajudar a empresa a investir em outros setores do neg\u00f3cio <\/em><\/p>\n\n\n\n

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Fazer a redu\u00e7\u00e3o de custos em telefonia torna-se um dos grandes problemas para os gestores de empresas, que, al\u00e9m disso tudo, precisam lidar com outras burocracias administrativas e empresariais. <\/p>\n\n\n\n

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No entanto, o processo \u00e9 vital para que a organiza\u00e7\u00e3o reduza custos e consiga fazer investimentos em outras \u00e1reas, melhorando a produtividade e a capacidade de produ\u00e7\u00e3o com uma menor quantidade de recursos. <\/p>\n\n\n\n

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A Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) possui um painel<\/a> com a quantidade mensal de acessos aos principais servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es no Brasil. <\/p>\n\n\n\n

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Dados atualizados de abril de 2022 indicam que existem 344,5 milh\u00f5es de contratos no setor, onde a telefonia m\u00f3vel possui 259,2 milh\u00f5es de acessos. <\/p>\n\n\n\n

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\u00c9 percept\u00edvel que o setor de telefonia ainda cresce, e o de telecomunica\u00e7\u00f5es<\/a> tamb\u00e9m, mas adotar pr\u00e1ticas eficientes \u00e9 a melhor maneira de continuar crescendo no mercado. <\/p>\n\n\n\n

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No artigo, explicarei como funciona a redu\u00e7\u00e3o de custos em telefonia, quando us\u00e1-la e quais seus benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n

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Quando usar a redu\u00e7\u00e3o de custos em telefonia?<\/h1>\n\n\n\n

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Em uma empresa, \u00e9 normal que sejam visualizadas algumas demandas com o intuito de cortar gastos<\/a> desnecess\u00e1rios para aumentar o investimento em outro setor. <\/p>\n\n\n\n

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Por\u00e9m, \u00e9 preciso cautela na an\u00e1lise e, principalmente, vis\u00e3o estrat\u00e9gica para fazer os cortes certos nos setores certos. <\/p>\n\n\n\n

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Por exemplo: a empresa tem uma lista de despesas que podem ser minimizadas com altera\u00e7\u00f5es simples. Por\u00e9m, quando olhamos a lista muitas vezes n\u00e3o est\u00e1 nela os gastos com telefonia. <\/p>\n\n\n\n

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Presente em todos os setores da empresa, os custos com telefonia<\/a> pesam no final do m\u00eas para os gestores. <\/p>\n\n\n\n

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Por esse motivo, analisar o item com calma e verificar se h\u00e1 a possibilidade de redu\u00e7\u00e3o de custos \u00e9 essencial para continuar usando o servi\u00e7o, mas pagando bem menos nas contas. <\/p>\n\n\n\n

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Como funciona a redu\u00e7\u00e3o de custos em telefonia?<\/h1>\n\n\n\n

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Existem v\u00e1rias a\u00e7\u00f5es que podem ser adotadas para minimizar a situa\u00e7\u00e3o. A primeira coisa que os gestores pensam \u00e9 em fazer a diminui\u00e7\u00e3o no uso do telefone, mas essa n\u00e3o \u00e9 uma das medidas mais eficientes. <\/p>\n\n\n\n

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Acontece que s\u00f3 reduzir o uso do telefone vai impactar diretamente na qualidade do atendimento e comunica\u00e7\u00e3o interna da empresa, fazendo que essa redu\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja pr\u00e1tica e nem bem-sucedida. <\/p>\n\n\n\n

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Afinal, os clientes, funcion\u00e1rios e fornecedores ir\u00e3o ser afetados diretamente com o processo e, em consequ\u00eancia, podem procurar o mesmo servi\u00e7o no concorrente. <\/p>\n\n\n\n

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Mas \u00e9 poss\u00edvel estruturar uma pol\u00edtica de uso de telefonia para os funcion\u00e1rios. Assim, todos se tornam conscientes dos benef\u00edcios e dos preju\u00edzos, e o uso fica mais regulado. <\/p>\n\n\n\n

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Por\u00e9m, podemos adotar algumas pr\u00e1ticas mais efetivas como as descritas nos pr\u00f3ximos itens. <\/p>\n\n\n\n

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1. Tenha uma vis\u00e3o geral do assunto<\/h2>\n\n\n\n

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Fazer a redu\u00e7\u00e3o de custos em telefonia exige que sejam analisadas todas as contas da empresa. <\/p>\n\n\n\n

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\u00c9 preciso ser estrat\u00e9gico, verificar todos os gastos e se basear em fatos para decidir qual ser\u00e1 a melhor maneira de reduzir gastos.<\/p>\n\n\n\n

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Analisar cada setor da empresa, junto ao respons\u00e1vel por ele, e pensar em formas de reduzir o uso mediante as necessidades e demandas \u00e9 uma das alternativas mais vi\u00e1veis para economizar com efetividade. <\/p>\n\n\n\n

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2. Verifique os planos de telefonia contratados<\/h2>\n\n\n\n

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Ap\u00f3s o checkup nas contas da empresa, \u00e9 hora de decidir se os planos de telefonia contratados s\u00e3o realmente usados de maneira adequada, e se atendem \u00e0s demandas de cada setor. <\/p>\n\n\n\n

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Analise a fatura e verifique se a empresa est\u00e1 pagando por servi\u00e7o adicionais, ou taxas exorbitantes. Em v\u00e1rias ocasi\u00f5es isso passa despercebido, por isso averiguar a conta \u00e9 fundamental. <\/p>\n\n\n\n

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Com todos esses dados em m\u00e3os, \u00e9 poss\u00edvel pedir uma readequa\u00e7\u00e3o na conta cobrada ou a troca de um plano por outro que esteja mais alinhado com as necessidades da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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3. Fa\u00e7a a orienta\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios<\/h2>\n\n\n\n

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Os funcion\u00e1rios se beneficiam diretamente do uso da telefonia no dia a dia do trabalho e fazer uma conscientiza\u00e7\u00e3o \u00e9 importante para reduzir custos. <\/p>\n\n\n\n

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Adotar boas pr\u00e1ticas de uso de telefonia \u00e9 essencial para minimizar os gastos. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel, em muitos casos, fazer uma troca mais amig\u00e1vel da liga\u00e7\u00e3o para chamadas usando a rede Wi-Fi ou reuni\u00f5es virtuais com aplicativos de videochamadas. <\/p>\n\n\n\n

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\u00c9 preciso fazer uma reuni\u00e3o com algum fornecedor ou cliente? Oriente os funcion\u00e1rios a fazer uma chamada virtual com eles. <\/p>\n\n\n\n

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Al\u00e9m disso, incentivar o uso de e-mails pode ser uma solu\u00e7\u00e3o para o problema. No entanto, \u00e9 preciso ter cuidado para a comunica\u00e7\u00e3o da sua empresa n\u00e3o ser afetada com isso. <\/p>\n\n\n\n

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Por isso, use os e-mails para demandas que n\u00e3o s\u00e3o urgentes ou que n\u00e3o precisam ser t\u00e3o personalizadas. Utilizar as novidades tecnol\u00f3gicas pode ser excelente para a redu\u00e7\u00e3o de custos em telefonia. <\/p>\n\n\n\n

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4. Use as tecnologias a seu favor <\/h2>\n\n\n\n

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Como mencionado no item anterior, usar as novas tecnologias do mercado pode ser excelente para a empresa. <\/p>\n\n\n\n

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Um exemplo \u00e9 a tecnologia VoIP (voice internet protocol) que converte os dados anal\u00f3gicos de telefonia em dados virtuais. \u00c9 poss\u00edvel fazer chamadas utilizando a rede de dados da Internet. <\/p>\n\n\n\n

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O uso de secret\u00e1ria eletr\u00f4nica tamb\u00e9m pode ser uma via econ\u00f4mica para atender \u00e0s liga\u00e7\u00f5es dos clientes e economizar na telefonia. <\/p>\n\n\n\n

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5. Fa\u00e7a um gerenciamento de redu\u00e7\u00e3o de custos em telefonia<\/h2>\n\n\n\n

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A empresa que precisa fazer a redu\u00e7\u00e3o de custos em telefonia pode ter a assist\u00eancia e a expertise de especialistas na \u00e1rea de telecomunica\u00e7\u00f5es para auxiliar durante todo esse processo. <\/p>\n\n\n\n

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Ter a ajuda de profissionais com anos de experi\u00eancia traz benef\u00edcios, como<\/p>\n\n\n\n


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