<\/p>\n\n\n\n
Est\u00e1 preparado para o impacto que o 5G trar\u00e1 \u00e0 gest\u00e3o de telefonia da sua empresa?<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
O Natal de 2021 passou e nos presenteou com as redes 5G<\/a>, que aterrissaram oficialmente em terras brasileiras em dezembro atrav\u00e9s da Vivo, Claro e Algar Telecom, \u201ciluminando\u201d regi\u00f5es espec\u00edficas das cidades de S\u00e3o Paulo, Rio de Janeiro e Bras\u00edlia.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Mas o que isso significa na pr\u00e1tica para a gest\u00e3o de telefonia? Quais os benef\u00edcios que essa tecnologia trar\u00e1 e principalmente como os custos dessa migra\u00e7\u00e3o<\/a> ir\u00e3o impactar na gest\u00e3o de telefonia da sua empresa? Isso \u00e9 o que vamos considerar agora.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n O 5G \u00e9 a quinta gera\u00e7\u00e3o de internet m\u00f3vel. Veja como foi explicado no artigo publicado no G1<\/a>:<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n \u201c\u00c9 a nova gera\u00e7\u00e3o de internet m\u00f3vel, uma evolu\u00e7\u00e3o da conex\u00e3o 4G atual.<\/p> A promessa \u00e9 que ela trar\u00e1 mais velocidade para baixar e enviar arquivos, reduzir\u00e1 o tempo de resposta entre diferentes dispositivos e tornar\u00e1 as conex\u00f5es mais est\u00e1veis.<\/p> Essa evolu\u00e7\u00e3o da rede vai permitir conectar muitos objetos \u00e0 internet ao mesmo tempo: celular, carro, sem\u00e1foro, rel\u00f3gio. Tudo isso j\u00e1 pode ser ligado ao 4G, mas \u00e9 esperada uma melhoria na conex\u00e3o.\u201d<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n \u00a0Os comunicados divulgados pelas operadoras d\u00e3o pistas que a frequ\u00eancia de opera\u00e7\u00e3o escolhida foi a 2,3 GHz, e as tr\u00eas operadoras ativaram suas redes no padr\u00e3o 5G NSA (non standalone<\/em>).<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Mas em termos pr\u00e1ticos, o que significa a sigla NSA para a gest\u00e3o de telefonia?<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Podemos entender que \u00e9 uma transi\u00e7\u00e3o entre a quarta e a quinta gera\u00e7\u00e3o da rede, ou seja, oferece uma velocidade maior que o 4G, mas ainda n\u00e3o atingiu potencial m\u00e1ximo do 5G.\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n A rede 5G NSA conta com a infraestrutura e as mesmas frequ\u00eancias do 4G para operar, o que muda \u00e9 a antena de comunica\u00e7\u00e3o, espec\u00edfica para a rede 5G.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n E quanto a velocidade?\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n O desempenho da rede 5G NSA ser\u00e1 cinco a dez vezes superior \u00e0 rede 4G. N\u00e3o ser\u00e1 ruim, entretanto, pessoalmente entendo que esta solu\u00e7\u00e3o deveria ser batizada de \u201c4G Plus\u201d, \u201c5G S\u00f3 Que N\u00e3o\u201d ou algo semelhante.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n A rede real ser\u00e1 o 5G SA (standalone<\/em>), que difere da atual 5G NSA. O padr\u00e3o 5G SA exigir\u00e1 um maior investimento das operadoras, pois demandar\u00e1 a troca n\u00e3o s\u00f3 das antenas, mas dos demais equipamentos (de \u201cborda\u201d ou \u201ccore\u201d) da rede m\u00f3vel.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n A velocidade prometida com o 5G SA ser\u00e1 at\u00e9 dez vezes maior que o 5G NSA, ou seja, n\u00f3s consumidores, teremos acesso \u00e0s velocidades m\u00e1ximas da rede quando alguma das operadoras finalmente nos presentear com esta op\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Confira mais detalhes sobre o 5G e sua aplica\u00e7\u00e3o no artigo Internet 5G no Brasil. O fim do 4G?<\/a>.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Mas por que \u00e9 necess\u00e1rio preparar a gest\u00e3o de telefonia para a chegada do 5G?<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Conforme abordamos, toda essa tecnologia e investimentos das operadoras tem um custo que certamente ser\u00e1 repassado para os consumidores, as operadoras cobram pela franquia de dados utilizada.\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n As empresas ainda n\u00e3o definiram reajustes nos pre\u00e7os de pacotes de dados, pois ainda est\u00e1 em fase de implanta\u00e7\u00e3o e a cobertura, a princ\u00edpio, ser\u00e1 menor, primeiramente aplicada \u00e0s capitais, mas certamente podemos esperar uma alta nos custos de telefonia.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Outra quest\u00e3o que envolve custo ser\u00e1 a compatibilidade dessa tecnologia com os aparelhos celulares: ser\u00e1 preciso ter um aparelho celular compat\u00edvel com o 5G, atualmente s\u00e3o poucos modelos compat\u00edveis e s\u00e3o os mais caros do mercado.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n O 4G n\u00e3o deixar\u00e1 de existir, dessa forma voc\u00ea poder\u00e1 decidir o momento certo para fazer a migra\u00e7\u00e3o para o 5G<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Nossa recomenda\u00e7\u00e3o para quem faz a gest\u00e3o de telefonia \u00e9: avaliar de forma cr\u00edtica a real necessidade dos seus colaboradores terem acesso \u00e0 tecnologia 5G (NSA ou SA) para execu\u00e7\u00e3o de suas rotinas de trabalho.\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Sua empresa ter\u00e1 que avaliar se h\u00e1 necessidade de algum upgrade nas topologias para disponibiliza\u00e7\u00e3o das aplica\u00e7\u00f5es utilizadas por seus funcion\u00e1rios.\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Antes de colher algum benef\u00edcio ou maior produtividade com a ado\u00e7\u00e3o dos acessos de dados m\u00f3veis no padr\u00e3o 5G, analise as aplica\u00e7\u00f5es operadas por seus colaboradores no dia a dia. Por exemplo: alguma de suas aplica\u00e7\u00f5es j\u00e1 estar\u00e3o operando em um modelo \u201cedge computing\u201d?\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Nesta modalidade de opera\u00e7\u00e3o a capacidade de processamento e armazenamento estar\u00e3o mais pr\u00f3ximas dos usu\u00e1rios, o \u201cedge computing\u201d reduz lat\u00eancia logo, far\u00e1 sentido para este p\u00fablico usu\u00e1rio a ado\u00e7\u00e3o do acesso 5G, que tamb\u00e9m promete redu\u00e7\u00e3o consider\u00e1vel na lat\u00eancia da rede.\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Opte por trocar ou iniciar a migra\u00e7\u00e3o para o uso da rede 5G quando o benef\u00edcio estiver claro, e\u00a0 inclusive for monetiz\u00e1vel.\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Estruture um TCO para an\u00e1lise das op\u00e7\u00f5es, as redes 5G prometem mais do que uma melhor experi\u00eancia de velocidade para um acesso mais confort\u00e1vel e \u00e1gil que o 4G.\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n A expectativa \u00e9 que ela representar\u00e1 um novo degrau na transforma\u00e7\u00e3o digital das empresas, alterando como o seu mercado faz neg\u00f3cios. Logo, observe o \u201cplacar\u201d, as tend\u00eancias, pois uma nova onda de adequa\u00e7\u00f5es das suas estruturas operacional e mercadol\u00f3gica provavelmente ser\u00e3o necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n A quest\u00e3o agora \u00e9: como fazer esse processo de migra\u00e7\u00e3o para o 5G sem muitos danos \u00e0 gest\u00e3o de telefonia?<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Como vimos, os benef\u00edcios que o 5G trar\u00e1 ser\u00e3o enormes e sua empresa n\u00e3o poder\u00e1 ficar de fora.\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Por isso tenho algumas recomenda\u00e7\u00f5es e cuidados sobre a troca e a escolha de novos aparelhos para voc\u00ea se beneficiar da rede 5G, de maneira que sua gest\u00e3o de telefonia consiga absorver esses custos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Abaixo eu listo cinco dicas para considerar ao analisar a troca dos aparelhos em sua empresa.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Selecione aparelhos que tenham compatibilidade com os padr\u00f5es NSA e SA. Muitos s\u00e3o os modelos j\u00e1 compat\u00edveis com o NSA, e poucos com o SA.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Atualmente os celulares da Apple da 13\u00aa gera\u00e7\u00e3o e Samsung das linhas Galaxy A52, Z e S21 s\u00e3o os dispon\u00edveis para esse padr\u00e3o de rede 5G no Brasil.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n \u00c9 parte do trabalho de gest\u00e3o de telefonia definir muito bem quais colaboradores ter\u00e3o acesso a qual padr\u00e3o de servi\u00e7o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Provavelmente a assinatura do \u201cchip\u201d e a mensalidade do plano para o padr\u00e3o SA ser\u00e1 ofertado a um valor maior que o NSA, pois o 5G NSA operar\u00e1 com o mesmo chip do 4G, mas o 5G SA demandar\u00e1 a aquisi\u00e7\u00e3o de um chip desenvolvido especificamente para funcionar com este padr\u00e3o de rede.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Como voc\u00eas podem perceber, os aparelhos compat\u00edveis ao 5G (principalmente para o padr\u00e3o SA) ser\u00e3o caros.\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea \u00e9 o gestor de infraestrutura de T.I. de sua empresa e a sua pol\u00edtica de seguran\u00e7a exige que os aparelhos sejam providos pela companhia, face \u00e0 sensibilidade das informa\u00e7\u00f5es trafegadas, nossa principal recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 a seguinte: evitem adquirir os aparelhos\u00a0 diretamente com as operadoras.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n J\u00e1 ouviram a express\u00e3o \u201cthere is no free lunch\u201d? Pois bem, qualquer subs\u00eddio ofertado pela operadora na aquisi\u00e7\u00e3o dos aparelhos ser\u00e1 recuperado de alguma forma, geralmente com a cobran\u00e7a de valores recorrentes maiores.\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Sem contar que os aparelhos s\u00e3o ferramentas de fideliza\u00e7\u00e3o que adicionam multas relevantes (e geram barreiras de sa\u00edda) caso sua empresa deseje terminar o contrato para aproveitar alguma oportunidade de melhor negocia\u00e7\u00e3o junto a concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Se sua empresa est\u00e1 no regime de lucro real, avalie a possibilidade de alugar ou operar com o \u201cleasing\u201d dos aparelhos m\u00f3veis.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n H\u00e1 benef\u00edcios fiscais que justificam o aluguel, ao inv\u00e9s da aquisi\u00e7\u00e3o deles).<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Se sua empresa n\u00e3o opera no lucro real, provavelmente a alternativa de \u201dleasing\u201d n\u00e3o se mostrar\u00e1 interessante.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Nesse caso nossa recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 de analisar se \u00e9 poss\u00edvel oferecer somente os chips aos seus colaboradores, sendo a responsabilidade pela troca e sele\u00e7\u00e3o do modelo de aparelho dos colaboradores.\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea dever\u00e1 apenas ter o cuidado de informar de forma objetiva quais s\u00e3o os aparelhos compat\u00edveis com cada padr\u00e3o de rede 5G, e o tipo de servi\u00e7o de rede 5G que cada colaborador ter\u00e1 acesso.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n O link a seguir apresenta a tabela divulgada pela Vivo de dispositivos compat\u00edveis com a tecnologia 5G (por padr\u00e3o), ela foi disponibilizada para consulta de ferozes \u201cearly adopters\u201d em dezembro de 2021.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\nO que \u00e9 o 5G e por que a gest\u00e3o de telefonia deve se preparar para receb\u00ea-lo?<\/h2>\n\n\n\n
Quando devo fazer a migra\u00e7\u00e3o do 5G na minha empresa?<\/h2>\n\n\n\n
Como fazer a migra\u00e7\u00e3o para o 5G sem quebrar a gest\u00e3o de telefonia?<\/h2>\n\n\n\n
1. Selecione os modelos de aparelhos celulares<\/h3>\n\n\n\n
2. Defina os colaboradores que necessitam ter acesso ao 5G<\/h3>\n\n\n\n
3. Evite adquirir os aparelhos diretamente das operadoras<\/h2>\n\n\n\n
4. Avalie a possibilidade de \u201cleasing\u201d dos aparelhos m\u00f3veis<\/h3>\n\n\n\n
5. Ofere\u00e7a apenas os chips aos seus colaboradores\u00a0<\/h3>\n\n\n\n