{"id":303,"date":"2022-01-07T07:00:00","date_gmt":"2022-01-07T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/?p=303"},"modified":"2022-02-15T00:17:04","modified_gmt":"2022-02-15T00:17:04","slug":"gestao-de-terceiros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/?p=303","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de terceiros: o que \u00e9 e qual sua import\u00e2ncia?"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A gest\u00e3o de terceiros est\u00e1 se tornando parte essencial das rela\u00e7\u00f5es humanas das empresas modernas.\u00a0Mas, afinal, voc\u00ea sabe do que se trata esse modelo de gest\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>No Brasil, o n\u00famero de funcion\u00e1rios terceirizados nas empresas tem aumentado. Uma das raz\u00f5es \u00e9 que contratar um funcion\u00e1rio terceirizado \u00e9 mais econ\u00f4mico do que arcar com todos os custos tribut\u00e1rios de um funcion\u00e1rio efetivo.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Depois da reforma na <a href=\"http:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/_ato2015-2018\/2017\/lei\/l13467.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">lei de terceiriza\u00e7\u00e3o<\/a> no Brasil, possibilitou ainda mais a diversifica\u00e7\u00e3o desse profissional nas v\u00e1rias \u00e1reas da empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Antes, era proibido a terceiriza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os que se relacionavam com a atividade-fim da empresa, agora \u00e9 poss\u00edvel a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os at\u00e9 mesmo na atividade principal da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O funcion\u00e1rio terceirizado \u00e9 uma m\u00e3o de obra interessante para v\u00e1rias empresas, principalmente na \u00e1rea de T.I., onde \u00e9 poss\u00edvel abrir um leque de especializa\u00e7\u00e3o dos profissionais sem necessariamente ter um v\u00ednculo empregat\u00edcio com cada um deles.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Focar na <a href=\"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/exemplos-de-reducao-de-custos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">redu\u00e7\u00e3o de custos na \u00e1rea de TI<\/a> \u00e9 essencial, e uma boa gest\u00e3o de terceiros contribui para esse objetivo. O uso de tecnologia permite uma vis\u00e3o geral e auxilia na equipe terceirizada. E para ajudar na gest\u00e3o de terceiros da sua empresa, preparamos esse conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Gestao-de-terceiros-o-que-e-e-qual-sua-importancia-1024x683.jpg\" alt=\"Gest\u00e3o de terceiros o que \u00e9 e qual sua import\u00e2ncia\" class=\"wp-image-343\" width=\"549\" height=\"365\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-e-gestao-de-terceiros\"><strong>O que \u00e9 gest\u00e3o de terceiros<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os terceirizados \u00e9 quando a empresa contrata outra empresa para realizar determinados servi\u00e7os, ao inv\u00e9s de contratar um funcion\u00e1rio.\u00a0Nesse caso, uma rela\u00e7\u00e3o de pessoa jur\u00eddica para pessoa jur\u00eddica.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A gest\u00e3o de terceiros possibilita o desenvolvimento, organiza\u00e7\u00e3o e monitoramento desses funcion\u00e1rios, otimizando e adequando as leis trabalhistas, trazendo redu\u00e7\u00e3o de custos e utilizando os recursos de maneira assertiva.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Considerando que as empresas lidam com v\u00e1rios tipos de profissionais com caracter\u00edsticas e fun\u00e7\u00f5es diversificadas, a terceiriza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma \u00f3tima alternativa, pois torna mais eficiente a aloca\u00e7\u00e3o de recursos e melhora os indicadores de desempenho do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Permitir que outras <a href=\"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/gestao-de-fornecedores-tenha-um-maior-controle-dos-seus-custos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">empresas e fornecedores<\/a> auxiliem nas atividades di\u00e1rias da organiza\u00e7\u00e3o enquanto toda a sua energia e foco est\u00e1 nas atividades principais, garante melhores \u00edndices de produtividade. Ainda, h\u00e1 a vantagem de ter especialistas terceirizados melhorando a qualidade dos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Gestao-de-terceiros-o-que-e-e-qual-sua-importancia-1-1024x576.jpg\" alt=\"Gest\u00e3o de terceiros o que \u00e9 e qual sua import\u00e2ncia\" class=\"wp-image-344\" width=\"471\" height=\"264\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"por-que-fazer-a-gestao-de-terceiros\"><strong>Por que fazer a gest\u00e3o de terceiros?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Nos \u00faltimos anos, o Brasil vem flexibilizando suas Legisla\u00e7\u00f5es Trabalhistas para utilizarem profissionais terceirizados. Devido ao aumento da necessidade, muitas empresas t\u00eam tido dificuldades no controle dos prestadores de servi\u00e7os e se confundindo na formaliza\u00e7\u00e3o da contrata\u00e7\u00e3o e gerando riscos de processos trabalhistas para as empresas.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A gest\u00e3o \u00e9 essencial n\u00e3o somente para padronizar o processo de contrata\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m para monitorar as obriga\u00e7\u00f5es trabalhistas desses profissionais e garantir a seguran\u00e7a jur\u00eddica e financeira nesse tipo de contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m da seguran\u00e7a jur\u00eddica, \u00e9 poss\u00edvel ter a confian\u00e7a e garantia que as equipes est\u00e3o alinhadas com os processos internos do neg\u00f3cio, realizando treinamento e informando as normas de conduta.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, o que faz o gestor de terceiros? Ele mant\u00e9m o controle eficiente de todas as pessoas terceirizadas. Entre as tarefas do gestor de terceiros podemos citar:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>manter boa rela\u00e7\u00e3o com os colaboradores;<\/li><li>manter qualidade e quantidade ideal dos servi\u00e7os terceirizados;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/gestao-financeira\/\">controlar custos<\/a>, manuten\u00e7\u00e3o de contratos e insumos necess\u00e1rios para as atividades contratadas;<\/li><li>gerenciar treinamentos e palestras para harmonizar os contratados \u00e0s normas internas da empresa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-fazer-uma-gestao-de-terceiros-eficaz\"><strong>Como fazer uma gest\u00e3o de terceiros eficaz<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Algumas dicas pr\u00e1ticas ajudam a realizar uma gest\u00e3o de terceiros mais eficiente no seu neg\u00f3cio. Usar a tecnologia como aliada e automatizar tarefas \u00e9 importante.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 aconselh\u00e1vel observar alguns pontos: o controle dos documentos, os mecanismos de prote\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a do trabalho, controle de custos, etc . Antes de tudo, deve-se estar atento aos processos de contrata\u00e7\u00e3o e ao hist\u00f3rico das empresas escolhidas.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Observe as dicas para realizar uma gest\u00e3o de terceiros eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-processos-de-contratacao\"><strong>1. Processos de Contrata\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Fique atento ao processo de contrata\u00e7\u00e3o das empresas, procure bons fornecedores, com contratos de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os claros e se preocuparem com a jornada e leis de seguran\u00e7a do trabalho.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Consulte o hist\u00f3rico de a\u00e7\u00f5es trabalhistas da empresa terceirizada e analise se h\u00e1 recorr\u00eancia de casos, prevendo assim futuros incidentes.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-processos-internos\"><strong>2. Processos Internos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante alinhar os processos internos da empresa contratante com a forma que o funcion\u00e1rio terceirizado prestar\u00e1 seus servi\u00e7os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O colaborador deve ser treinado e conhecer as normas de conduta da empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Esses terceirizados precisam sentir que fazem parte do processo e saibam como est\u00e1 o andamento do contrato. Tenha um controle de informa\u00e7\u00f5es padronizado, uma an\u00e1lise de dados detalhada e de f\u00e1cil acesso.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-gestao-de-terceiros\"><strong>3. Gest\u00e3o de Terceiros<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o, tenha os documentos e dados de todos os colaboradores terceirizados bem-organizados, para garantir o controle da qualidade dos servi\u00e7os prestados e a quantidade exata de trabalhadores que atuam no setor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, em caso de acidentes de trabalho ou outros problemas trabalhistas, o processo ocorrer\u00e1 de maneira assertiva e eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O monitoramento deve ser realizado&nbsp; de forma rotineira, verificando a documenta\u00e7\u00e3o dos terceirizados e resolvendo as pend\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-tecnologias\"><strong>4. Tecnologias<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A gest\u00e3o de terceiros eficiente usa a tecnologia como aliada, pois ela permite o controle e monitoramento de atividades minuciosamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Administrar muitos dados de forma manual \u00e9 invi\u00e1vel. Tenha um sistema que integra automa\u00e7\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o para monitorar as equipes terceirizadas.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Gestao-de-terceiros-o-que-e-e-qual-sua-importancia-2-1024x768.jpg\" alt=\"Gest\u00e3o de terceiros o que \u00e9 e qual sua import\u00e2ncia\" class=\"wp-image-345\" width=\"433\" height=\"324\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-t-i-se-beneficia-de-uma-boa-gestao-de-terceiros\"><strong>Como T.I. se beneficia de uma boa gest\u00e3o de terceiros<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel usar a terceiriza\u00e7\u00e3o para realizar o suporte de T.I., com servi\u00e7os de assist\u00eancia \u00e0 infraestrutura f\u00edsicas de cabos, servidores e equipamentos, bem como dos sistemas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Com uma boa gest\u00e3o de terceiros, \u00e9 poss\u00edvel conquistar vantagens competitivas com agilidade no acesso a tecnologias inovadoras. Tamb\u00e9m possibilita o desenvolvimento de produtos e servi\u00e7os mais rapidamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Veja alguns benef\u00edcios de ter uma equipe de T.I. terceirizada.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/strong>: encargos de contrata\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios s\u00e3o de responsabilidade da empresa contratada. Al\u00e9m disso, h\u00e1 a possibilidade de converter alguns custos fixos de T.I. em custos vari\u00e1veis (sob demanda), otimizando o or\u00e7amento;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Acelera\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios:<\/strong> concentrar suas energias e recursos especificamente em T.I., sem perder tempo com processos secund\u00e1rios, tais como entrevistas, sele\u00e7\u00e3o e treinamento de novos funcion\u00e1rios;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Melhor controle dos servi\u00e7os realizados: <\/strong>monitorar os servi\u00e7os executados, desempenho dos colaboradores e estado dos equipamentos usados de forma eficaz;&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Acesso a novos talentos: <\/strong>uma equipe terceirizada tem diversidades de caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas, profissionais treinados, especializados e atualizados para desempenhar trabalhos espec\u00edficos;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Acesso a novas tecnologias<\/strong>: equipes terceirizadas de T.I. tem expertise para novos projetos mais rapidamente, economizando tempo e dinheiro;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Maior seguran\u00e7a e qualidade: <\/strong>contratos de terceiriza\u00e7\u00e3o precisam ter&nbsp; compromissos de sigilo, o que ajuda a manter o alto n\u00edvel de <a href=\"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/lgpd\/\">seguran\u00e7a dos dados<\/a> contra amea\u00e7as cibern\u00e9ticas.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"aceite-o-desafio-e-reduza-os-custos\"><strong>Aceite o desafio e reduza os custos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Um dos maiores desafios de quem terceiriza m\u00e3o de obra na \u00e1rea de T.I. \u00e9 manter o colaborador comprometido com o projeto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, \u00e9 importante ter colaboradores que mantenham seu compromisso da mesma forma que faria um colaborador contratado.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil tomar a decis\u00e3o de terceirizar, ela precisa ser orientada e consciente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Sua equipe de T.I. ser\u00e1 seu principal ativo, portanto, vale a pena cuidar bem deles e propiciar boas condi\u00e7\u00f5es de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A gest\u00e3o de terceiros ,quando bem orientada, reduz os custos na \u00e1rea de T.I. e torna seu neg\u00f3cio mais lucrativo. Ent\u00e3o, que tal contar com ajuda especializada para orientar todas as etapas da redu\u00e7\u00e3o de custos?<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A <strong>Telecomplus<\/strong> atua diretamente na redu\u00e7\u00e3o de custos com empresas de T.I. e Telecom, sem impactar a opera\u00e7\u00e3o da empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/#contato\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Entre em contato comigo<\/a> e solicite um quick assessment sem custo para identificar as oportunidades de redu\u00e7\u00e3o de custos em supply e em toda a cadeia de consumo de T.I.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A gest\u00e3o de terceiros est\u00e1 se tornando parte essencial das rela\u00e7\u00f5es humanas das empresas modernas.\u00a0Mas, afinal, voc\u00ea sabe do que se trata esse modelo de gest\u00e3o? No Brasil, o n\u00famero de funcion\u00e1rios terceirizados nas empresas tem aumentado. 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