{"id":242,"date":"2021-10-19T17:17:00","date_gmt":"2021-10-19T17:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/?p=242"},"modified":"2021-11-16T14:03:06","modified_gmt":"2021-11-16T14:03:06","slug":"strategic-sourcing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/?p=242","title":{"rendered":"Strategic Sourcing &#8211; o que \u00e9 e como fazer?"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Existe uma f\u00f3rmula capaz de tornar seu neg\u00f3cio mais rent\u00e1vel? Sabemos que \u00e9 necess\u00e1rio sa\u00fade financeira para que a empresa tenha sucesso. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Mas apenas cortar despesas e controlar os gastos n\u00e3o s\u00e3o suficientes. N\u00e3o seria \u00f3timo ter uma metodologia poderosa com t\u00e9cnicas e procedimentos capazes de mapear e controlar todos os gastos da corpora\u00e7\u00e3o? Essa f\u00f3rmula existe: Strategic Sourcing.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Por que o Strategic Sourcing \u00e9 importante? Porque ele avalia a complexidade envolvida na compra ou contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e analisa o impacto da aquisi\u00e7\u00e3o para a empresa. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Outra vantagem \u00e9 que confere um alto n\u00edvel de intelig\u00eancia, otimiza a execu\u00e7\u00e3o de processos, controle de qualidade e gest\u00e3o de custo. Al\u00e9m disso, ajuda a empresa a vencer a complexidade dos neg\u00f3cios e lidar com as vari\u00e1veis nas compras e contrata\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 verdade que todos querem fazer aquisi\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s de uma boa negocia\u00e7\u00e3o. Mas, infelizmente, alguns acabam percebendo que esse processo \u00e9 bem complexo. Falando sobre a complexidade dos neg\u00f3cios, um artigo publicado na <a href=\"https:\/\/www.cnnbrasil.com.br\/business\/brasil-e-o-pais-mais-complexo-do-mundo-para-fazer-negocios-diz-relatorio\/\">CNN Brasil<\/a> diz:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201cO Brasil \u00e9 o pa\u00eds mais complexo do mundo para fazer neg\u00f3cios, segundo relat\u00f3rio anual da TMF Group, empresa especializada em ajudar clientes a investir e operar com seguran\u00e7a. O ranking analisou o ambiente de neg\u00f3cios e compliance de 77 pa\u00edses, a partir de 290 crit\u00e9rios. Na sequ\u00eancia, v\u00eam Fran\u00e7a e M\u00e9xico, ocupando segundo e terceiro lugares, respectivamente, como as na\u00e7\u00f5es mais complexas para se fazer neg\u00f3cios.\u201d<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Como lidar com as in\u00fameras vari\u00e1veis nas compras e contrata\u00e7\u00f5es? Strategic Sourcing pode ajudar.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Antes, o setor de compras era como uma central de pedidos, recebia Ordem de Compras e fazia cota\u00e7\u00f5es sem se aprofundar com o processo produtivo. Itens considerados de menor pre\u00e7o acumulavam-se no estoque e um produto de baixo custo tornava-se caro para empresa devido \u00e0s despesas de armazenagem ou por ser um produto de baixa qualidade.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Houve a necessidade de criar uma estrat\u00e9gia que avaliasse as consequ\u00eancias da aquisi\u00e7\u00e3o de cada produto. Isso ajudaria n\u00e3o apenas a reduzir perdas e diminuir custos, mas dar coes\u00e3o \u00e0s atividades e buscar os resultados e objetivos da empresa. Dessa forma surgiu o strategic sourcing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Por meio dele \u00e9 poss\u00edvel buscar o equil\u00edbrio financeiro do neg\u00f3cio, pois avalia o custo total dos insumos e n\u00e3o apenas o menor pre\u00e7o oferecido. Entre outras vari\u00e1veis, analisa o poder de negocia\u00e7\u00e3o com os fornecedores, a import\u00e2ncia dos materiais, a qualidade e relev\u00e2ncia do servi\u00e7o oferecido e op\u00e7\u00f5es de modelo de contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O strategic sourcing vai al\u00e9m da contrata\u00e7\u00e3o, o objetivo \u00e9 conhecer profundamente o Mercado do item ou servi\u00e7o que ser\u00e1 objeto deste processo e as principais vari\u00e1veis que impactam o seu custo. Vamos imaginar uma situa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica: um gestor de Suprimentos de um Hospital que necessita contratar um servi\u00e7o de Call Center (SAC). <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Ele ter\u00e1 de conhecer profundamente todos os aspectos relacionados a presta\u00e7\u00e3o deste servi\u00e7o, desde impactos de conven\u00e7\u00f5es trabalhistas e legisla\u00e7\u00e3o, aspectos relativos \u00e0 capacita\u00e7\u00e3o dos atendentes, infraestrutura de TI necess\u00e1ria e o que desta infraestrutura ser\u00e1 provido por sua Empresa ou pela Contratada &#8211; ele tamb\u00e9m ter\u00e1 de entender como o seu Fornecedor estrutura seu custo e comp\u00f5e sua oferta de pre\u00e7o, pois somente desta forma ele conseguir\u00e1 manter-se competitivo em rela\u00e7\u00e3o ao praticado no Mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O strategic sourcing cria um moto-cont\u00ednuo de \u2018desafio\u2019 da estrutura de custos de uma Empresa, mesmo quando h\u00e1 uma alta depend\u00eancia do neg\u00f3cio da Companhia frente ao fornecimento de um produto ou servi\u00e7o espec\u00edfico; neste caso esse moto-cont\u00ednuo \u00e9 ainda mais necess\u00e1rio pois quanto maior a depend\u00eancia maior ser\u00e1 o tempo para uma tomada de decis\u00e3o segura quanto a mudan\u00e7a de um Fornecedor ou modelo de contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Mas como implantar o strategic sourcing na empresa?<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Passo a passo de como fazer strategic sourcing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Strategic sourcing realiza um planejamento estrat\u00e9gico com etapas que qualifica os fornecedores, avalia as condi\u00e7\u00f5es da compra, negocia e fecha acordos comerciais para suprir as necessidades da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m da <a href=\"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/plano-de-reducao-de-custos\/\">redu\u00e7\u00e3o de custo<\/a>, busca a efici\u00eancia e qualidade. \u00c9 um modelo de gest\u00e3o inteligente com m\u00e9todos pr\u00e1ticos e objetivos na execu\u00e7\u00e3o de uma concorr\u00eancia&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Analisando cuidadosamente cada fase do processo para o benef\u00edcio financeiro. A aplica\u00e7\u00e3o do m\u00e9todo leva em m\u00e9dia de 3 a 6 meses para completar e estabelece uma rela\u00e7\u00e3o de longo prazo com o fornecedor escolhido.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Etapa 1. Investiga\u00e7\u00e3o de dados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Define o <em>baseline<\/em> (padr\u00e3o aceit\u00e1vel) do projeto. \u00c9 um retrato da atual pr\u00e1tica da empresa, tendo como escopo o servi\u00e7o utilizado, valor, impostos, SLA (Service Level Agreements \u2013 acordo de n\u00edvel de servi\u00e7o) e outras informa\u00e7\u00f5es pertinentes.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Etapa 2. An\u00e1lise de mercado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Faz uma an\u00e1lise de mercado detalhada para identificar os fornecedores que podem oferecer o servi\u00e7o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O cliente indica os fornecedores que acredita estarem aptos para atend\u00ea-lo, elabora o<em> longlist<\/em> (a rela\u00e7\u00e3o dos potenciais fornecedores) e envia uma<em> RFI <\/em>(Request for Information \u2013 pedido de informa\u00e7\u00e3o), um question\u00e1rio sobre os detalhes t\u00e9cnicos para os fornecedores.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com a resposta dos produtores, \u00e9 feita uma filtragem que classifica os parceiros como aptos para pr\u00f3xima fase: tomada de pre\u00e7os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Por meio da ferramenta An\u00e1lise de SWOT, \u00e9 poss\u00edvel apontar e classificar os aspectos positivos e negativos de cada fornecedor. Tamb\u00e9m pode ser usada a matriz, que considera cinco fatores para desenvolver uma estrat\u00e9gia eficiente identificando os pontos fortes e vulner\u00e1veis de cada parceiro.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s as an\u00e1lises ficam definidos os fornecedores que seguir\u00e3o no processo (shortlist).<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Etapa 3. Elabora\u00e7\u00e3o de material de concorr\u00eancia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Nessa etapa s\u00e3o criados os materiais que v\u00e3o \u00e0 concorr\u00eancia. O documento deve ter o escopo que ser\u00e1 contratado e SLAs exigidos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Pode adicionar a este material a rela\u00e7\u00e3o de documentos que os fornecedores dever\u00e3o apresentar e a minuta do contrato. Elabora-se uma planilha de cota\u00e7\u00e3o para que os fornecedores apontem seus valores.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Etapa 4. Cota\u00e7\u00e3o, an\u00e1lise, distor\u00e7\u00f5es, escopo cotado, TCO<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Durante o processo de cota\u00e7\u00e3o, pode-se realizar workshop com todos os fornecedores para esclarecimentos adicionais e d\u00favidas que possam surgir. Em seguida, s\u00e3o agendadas visitas t\u00e9cnicas com para que entendam o escopo e esclare\u00e7am d\u00favidas.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Todas as d\u00favidas levantadas s\u00e3o respondidas e enviadas a todos os fornecedores, sem favorecimento de resposta. S\u00e3o encaminhadas aos fornecedores duas propostas &#8211; a t\u00e9cnica para \u00e1rea requisitante e a comercial para \u00e1rea de compras.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de analisar o pre\u00e7o cotado, consideram-se tamb\u00e9m os custos totais da proposta (TCO), que envolve custos log\u00edsticos e financeiros e se o fornecedor \u00e9 confi\u00e1vel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Avalia os aspectos t\u00e9cnicos e comerciais em rela\u00e7\u00e3o aos poss\u00edveis cen\u00e1rios e define melhor estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Etapa 5. Negocia\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Nessa etapa, os fornecedores selecionados podem dar sequ\u00eancia ao processo. O objetivo \u00e9 uniformizar os valores conforme o objetivo definido na proposta. A partir da\u00ed, novos cen\u00e1rios de fornecimento s\u00e3o elaborados de acordo com a \u00e1rea t\u00e9cnica.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Etapa 6. Elabora\u00e7\u00e3o do contrato<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A elabora\u00e7\u00e3o do contrato garante a seguran\u00e7a na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, pois&nbsp; cont\u00e9m os detalhes negociados, tanto no sentido t\u00e9cnico como comercial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>As cl\u00e1usulas de sa\u00edda tamb\u00e9m s\u00e3o apontadas no contrato, no caso de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, o fornecedor apresenta o recolhimento de imposto e encargos trabalhistas e previdenci\u00e1rios dos profissionais alocados para execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Em caso de troca de fornecedores, \u00e9 importante minimizar os riscos e ter como base o cronograma de atividades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O desenvolvimento de uma estrutura de governan\u00e7a de TI eficaz \u00e9 fundamental. Define os princ\u00edpios, regras e processos al\u00e9m de fornecer a estrutura nas tomadas de decis\u00f5es. Essa estrutura pode ser em tr\u00eas n\u00edveis: executivo, comercial e operacional. Al\u00e9m de eficaz, fornece o caminho de escalonamento para tomada de decis\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A terceiriza\u00e7\u00e3o de sistemas e servi\u00e7os de TI \u00e9 considerada com aten\u00e7\u00e3o, decis\u00f5es erradas durante o strategic sourcing acarreta problemas de entrega de servi\u00e7os e aumento de custo. Uma boa abordagem ajuda a evitar armadilhas e entregar um contrato adequado.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Como observamos, o strategic sourcing \u00e9 uma t\u00e9cnica que considera todos os aspectos da contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e aquisi\u00e7\u00e3o de produtos e garante o entendimento e assertividade com os fornecedores. \u00c9 fundamental haver ferramentas de avalia\u00e7\u00e3o ao longo do processo minimizando riscos operacionais e financeiros.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A Telecomplus pode ajudar sua empresa a organizar o strategic sourcing em sua empresa. Caso necessite de ajuda especializada para implantar esta metodologia no departamento de TI e Telecom, <a href=\"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/#contato\">entre em contato comigo <\/a>e solicite uma avalia\u00e7\u00e3o sem custo para identificar as oportunidades de redu\u00e7\u00e3o de custos em Supply e em toda a cadeia de consumo de T.I.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Existe uma f\u00f3rmula capaz de tornar seu neg\u00f3cio mais rent\u00e1vel? Sabemos que \u00e9 necess\u00e1rio sa\u00fade financeira para que a empresa tenha sucesso. Mas apenas cortar despesas e controlar os gastos n\u00e3o s\u00e3o suficientes. N\u00e3o seria \u00f3timo ter uma metodologia poderosa com t\u00e9cnicas e procedimentos capazes de mapear e controlar todos os gastos da corpora\u00e7\u00e3o? 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