{"id":231,"date":"2021-10-05T14:42:00","date_gmt":"2021-10-05T14:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/?p=231"},"modified":"2021-11-16T13:53:10","modified_gmt":"2021-11-16T13:53:10","slug":"o-que-e-procurement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/?p=231","title":{"rendered":"O que \u00e9 procurement? Como este conceito pode ajudar na gest\u00e3o da empresa?"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A tradu\u00e7\u00e3o da palavra \u201c<em>procurement<\/em>\u201d pode significar \u201caquisi\u00e7\u00e3o\u201d ou \u201ccompras\u201d. No entanto, o conceito \u00e9 bem mais profundo do que estas simples tradu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Este ano o <a href=\"https:\/\/community.ibm.com\/community\/user\/supplychain\/viewdocument\/the-evolving-role-of-the-chief-proc?CommunityKey=c4af8969-96a2-4d65-af69-ac6c828a381c&amp;tab=librarydocuments\">F\u00f3rum Global de Supply Chain da IBM<\/a> mencionou a import\u00e2ncia dos gestores da empresa terem uma vis\u00e3o mais anal\u00edtica do departamento de compras da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u201cFocar em custos n\u00e3o \u00e9 mais o suficiente.\u201d &#8211; disse o Gestor da IBM Sterling, Alex Zhong. Segundo ele, os gestores \u201cprecisam assumir uma posi\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica para garantir o crescimento dos neg\u00f3cios&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 disso que se trata o <em>procurement<\/em> &#8211; uma gest\u00e3o estrat\u00e9gica da cadeia de fornecimento da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Import\u00e2ncia do<em> procurement<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vamos colocar dois exemplos para entender que problemas a falta de estrat\u00e9gias em <em>procurement<\/em> pode causar.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Imagine uma companhia que contratou um servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es a um pre\u00e7o excelente. No entanto, esse fornecedor n\u00e3o oferece cobertura em algumas \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o da empresa, o que dificultou muito o atendimento na \u00e1rea de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Outro exemplo: O departamento de compras de uma determinada empresa, resolveu garantir um bom desconto ao arrematar um grande lote de suprimentos. No entanto, este lote demoraria um ano inteiro para ser consumido. Causando problemas de espa\u00e7o de armazenamento e desequilibrando o fluxo de caixa.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Nos exemplos acima, o custo \u00e9 reduzido num primeiro momento atrav\u00e9s da estrat\u00e9gia adotada. No entanto, a decis\u00e3o causou problemas que atrapalharam o desempenho da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar problemas assim, o <em>procurement<\/em> cria procedimentos estrat\u00e9gicos na cadeia de fornecimento que procuram equilibrar a redu\u00e7\u00e3o de custos com a efici\u00eancia dos processos da empresa atrav\u00e9s do c\u00e1lculo do TCO (Total Cost of Ownership). <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, muitas vezes os custos n\u00e3o est\u00e3o unicamente relacionados ao valor cobrado por um item ou servi\u00e7o, mas tamb\u00e9m as etapas de um processo necess\u00e1rio para o fornecimento de uma solu\u00e7\u00e3o, ou, no caso da aquisi\u00e7\u00e3o de um item, ao rendimento do mesmo.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: vamos supor que uma empresa de gest\u00e3o de frotas necessite melhorar sua compra de pneus, h\u00e1 pneus de maior e menor durabilidade. Os pneus de maior durabilidade podem custar mais caro mas o custo por quil\u00f4metro pode ser menor, se a an\u00e1lise TCO n\u00e3o tivesse sido considerada neste caso, a decis\u00e3o tomada seria equivocada.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Percebe como \u00e9 mais que &#8220;aquisi\u00e7\u00e3o&#8221;? Envolve bastante estudo e estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o <em>procurement<\/em> est\u00e1 ligado a outro conceito tamb\u00e9m utilizado na gest\u00e3o de compras: o <em>sourcing<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><em>Sourcing versus Procurement<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Se traduzirmos ao p\u00e9 da letra, o termo \u201c<em>sourcing<\/em>\u201d tamb\u00e9m significa aquisi\u00e7\u00e3o e compra. Entretanto, o <em>sourcing<\/em> tamb\u00e9m abrange um conceito mais amplo e com diferen\u00e7as do <em>procurement<\/em>. Vamos explicar.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O <em>sourcing <\/em>define estrat\u00e9gias para adquirir contratar servi\u00e7os ou adquirir produtos, como as seguintes:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>procurar parceiros de fornecimento confi\u00e1veis;<\/li><li>pesquisar o mercado e descobrir as tend\u00eancias de pre\u00e7os e fornecimento;<\/li><li>estabelecimento de t\u00e9cnicas de automa\u00e7\u00e3o para concretiza\u00e7\u00e3o das compras.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 o <em>procurement<\/em> analisa muito mais do que a aquisi\u00e7\u00e3o, ele analisa o impacto daquela cadeia de fornecimento nos processos da empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>As estrat\u00e9gias de <em>procurement <\/em>analisam o hist\u00f3rico de compras, padronizam e examinam os ciclos de compra, investigam toda a log\u00edstica, os impactos sociais e ambientais da aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Compreende como <em>sourcing<\/em> e <em>procurement <\/em>caminham juntos?<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Agora que entendemos os conceitos, vamos ver na pr\u00e1tica como eles ajudam a gest\u00e3o financeira.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><em>Procurement<\/em> como um aliado da gest\u00e3o financeira<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O departamento de compras \u00e9 um dos pilares essenciais para o lucro da empresa. A sa\u00fade financeira da empresa vem do equil\u00edbrio entre a entrada e sa\u00edda de recursos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Se analisarmos as aquisi\u00e7\u00f5es sem estrat\u00e9gias, vamos pensar como os gestores dos exemplos que colocamos no in\u00edcio do artigo. \u00c9 um erro pensar nos processos de compras somente at\u00e9 a entrega do pedido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Os impactos que o <em>procurement <\/em>no setor financeiros s\u00e3o bem profundos, veja o que a falta de estrat\u00e9gias pode causar.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Afeta diretamente os resultados da empresa<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Considerando que o <a href=\"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/plano-de-reducao-de-custos\/\" data-type=\"post\" data-id=\"143\">mercado geralmente dita os pre\u00e7os<\/a> que praticamos nos produtos e servi\u00e7os, os custos de aquisi\u00e7\u00e3o impactam diretamente a margem de lucro e nos resultados da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Lacunas na cadeia de produ\u00e7\u00e3o<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Ter funcion\u00e1rios e m\u00e1quinas parados por falta de fornecimento, pode causar impactos graves a curto e a longo prazo na empresa. Atrasos de entrega, aumento de custos e perdas na reputa\u00e7\u00e3o da empresa s\u00e3o apenas alguns pontos a mencionar.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Atrapalha o crescimento<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Uma empresa que investe em<a href=\"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/o-que-e-transformacao-digital\/\" data-type=\"post\" data-id=\"201\"> crescimento tecnol\u00f3gico<\/a> pode expandir rapidamente. N\u00e3o ter fornecedores equipados para acompanhar o crescimento da demanda pode gerar s\u00e9rios problemas de estabilidade na cadeia produtiva.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Falta de equil\u00edbrio entre custos e investimentos<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Sem uma estrat\u00e9gia de <em>procurement<\/em> muitas empresas n\u00e3o t\u00eam an\u00e1lises suficientes para enxergar como o investimento em tecnologia pode beneficiar uma empresa. Isso leva alguns gestores a classificar erroneamente um investimento como custo.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Tra\u00e7ar estrat\u00e9gias de<em> procurement<\/em>&nbsp; pode ajudar a melhorar a sa\u00fade financeira da sua empresa e dar base para uma boa tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, padronizar processos de compra pode agilizar muito a produtividade, economizar m\u00e3o de obra e reduzir custos atrav\u00e9s da melhoria cont\u00ednua.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Mas como funciona o <em>procurement <\/em>na empresa?<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Etapas de <em>procurement<\/em> e <em>sourcing<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1 &#8211; Especifica\u00e7\u00e3o e planejamento<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Esta etapa estabelece a necessidade do produto ou servi\u00e7o, definindo as especifica\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m inclui planejamento e previs\u00f5es de uso com base em an\u00e1lise hist\u00f3rica de consumo.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2 &#8211; Sele\u00e7\u00e3o de fornecedores<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Aqui \u00e9 identificado fornecedores que atendam \u00e0s necessidades da empresa. Pode-se criar crit\u00e9rios para aprovar fornecedores e garantir op\u00e7\u00f5es de fornecimento.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3 &#8211; Negocia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Com as cota\u00e7\u00f5es definidas, hora de negociar. Al\u00e9m de descontos, voc\u00ea poder\u00e1 negociar prazos de pagamento ou de entrega. Requisitos e expectativas devem ser bem definidos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4 &#8211; Pedido de Compra<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Esta etapa formaliza todos os detalhes acertados na negocia\u00e7\u00e3o. Especifica as caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas a serem atendidas, pre\u00e7os, prazos de entregas. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m ser\u00e1 o documento oficial de acompanhamento dos departamentos afetados na empresa. A tecnologia e os procedimentos padronizados criados no <em>procurement<\/em> s\u00e3o importantes para agilizar a burocracia e manter a equipe produtiva.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5 &#8211; Log\u00edstica<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 essencial ter algu\u00e9m que acompanhe o que est\u00e1 sendo entregue. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O que foi recebido atende as especifica\u00e7\u00f5es? Quais os problemas enfrentados? Foram necess\u00e1rias mudan\u00e7as? Tudo deve ser relatado e o fornecedor deve ser avaliado para garantir que os processos sejam mantidos em equil\u00edbrio nas pr\u00f3ximas entregas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6 &#8211; Alinhamento financeiro<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O ideal \u00e9 que o pedido seja alinhado com o departamento financeiro assim que a negocia\u00e7\u00e3o for conclu\u00edda. Ap\u00f3s a entrega, os documentos devem ser encaminhados ao departamento para programa\u00e7\u00e3o de pagamentos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7 &#8211; Registros e hist\u00f3ricos<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 aqui que as coisas ficam interessantes. O ideal \u00e9 ter o feedback de todos os departamentos envolvidos para se certificar que o fornecimento atingiu as expectativas e necessidades da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8 &#8211; An\u00e1lise Estrat\u00e9gica<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Com os dados recolhidos at\u00e9 aqui, o gestor deve analisar o processo para identificar melhorias. O gestor deve entender o impacto em cada departamento e saber o que procurar nos indicadores da empresa. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Para que tudo transcorra de forma r\u00e1pida e pr\u00e1tica, o processo deve ser padronizado e contar com aux\u00edlio da tecnologia.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><em>Procurement<\/em> em departamentos de T.I.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Olhando rapidamente para as etapas acima, parece que se aplicam melhor a ind\u00fastrias que compram insumos e mat\u00e9rias-primas, mas n\u00e3o \u00e9 bem assim.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>As estrat\u00e9gias de <em>procurement<\/em> ajudam o departamento de TI a planejar e executar melhor seus projetos internos e externos. O processo permite que os l\u00edderes de neg\u00f3cios determinem os requisitos dos sistemas de TI, al\u00e9m de permitir que eles:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>se comuniquem com os fornecedores;<\/li><li>administrem contratos de compras;<\/li><li>gerenciem ativos;<\/li><li>garantam a qualidade dos produtos e servi\u00e7os adquiridos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Uma das grandes reclama\u00e7\u00f5es do pessoal de TI, \u00e9 que o departamento de compras da empresa n\u00e3o entende as diferen\u00e7as t\u00e9cnicas entre servi\u00e7os e produtos adquiridos. Pensar apenas no fornecedor mais barato pode afetar grandemente a produtividade do setor de TI.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, empresas ficam ref\u00e9ns de contratos caros e defasados porque ficam inseguros ao trocar de fornecedores.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>As estrat\u00e9gias do <em>procurement <\/em>podem ajudar gestores a sanar estes problemas por criar procedimentos, hist\u00f3ricos para an\u00e1lise de dados e acompanhar os processos de forma clara.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, n\u00e3o \u00e9 nada simples criar estrat\u00e9gias de aquisi\u00e7\u00e3o no departamento de TI. Testar fornecedores n\u00e3o \u00e9 op\u00e7\u00e3o no caso de contratos e correr o risco de instabilidade nos servi\u00e7os de TI, prejudica a empresa inteira.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, como reduzir custos e organizar a cadeia de abastecimento do departamento de TI de forma que equilibre as necessidades de todos na empresa?<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A melhor forma de fazer isso \u00e9 contando com ajuda especializada.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A Telecomplus oferece uma consultoria especializada focada no bom desempenho e na redu\u00e7\u00e3o de custos da empresa. Podemos ajudar no processo de <em>sourcing<\/em> e ajudar a melhorar as estrat\u00e9gias de <em>procurement<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Com nosso foco em redu\u00e7\u00e3o de custos, a Telecomplus trabalha como uma ponte entre os departamentos financeiros, compras e TI.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O equil\u00edbrio do processo de aquisi\u00e7\u00e3o sem impactar as opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias da empresa \u00e9 poss\u00edvel!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Com ajuda especializada, n\u00e3o ser\u00e1 complicado implantar o conceito de<em> procurement<\/em> na sua empresa para conseguir produtividade e melhoria cont\u00ednua.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Fique \u00e0 vontade para <a href=\"https:\/\/www.telecomplus.com.br\/#contact\">entrar em contato e solicitar uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita<\/a> para identificar as oportunidades de redu\u00e7\u00e3o de custos em toda a cadeia de consumo de T.I.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A tradu\u00e7\u00e3o da palavra \u201cprocurement\u201d pode significar \u201caquisi\u00e7\u00e3o\u201d ou \u201ccompras\u201d. 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